Política de Privacidad

1. Datos que Recopilamos

Podemos recopilar información sobre ti de varias maneras. La información que podemos recopilar incluye:

• Identificadores personales: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otra información similar que nos proporcionas voluntariamente cuando te registras o te comunicas con nosotros.
• Datos de uso: Información que tu navegador envía automáticamente cada vez que visitas nuestro sitio o utilizas nuestros servicios. Esto puede incluir tu dirección IP, tipo de navegador, versión del navegador, las páginas de nuestro servicio que visitas, la hora y fecha de tu visita, el tiempo dedicado a esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico (logs, interacciones con la IA).
• Documentos subidos: Los archivos y documentos que subes a nuestra plataforma para su procesamiento por la IA. Limitamos el tamaño de los documentos a un máximo de 20 MB por mensaje.

2. Finalidad de la Recopilación de Datos

Usamos la información recopilada para diversos fines, tales como:

• Proporcionar, operar y mantener nuestro Servicio.
• Mejorar, personalizar y expandir nuestro Servicio y modelos de IA.
• Entender y analizar cómo utilizas nuestro Servicio.
• Procesar tus transacciones y gestionar tu facturación.
• Comunicarnos contigo, ya sea directamente o a través de uno de nuestros socios, incluso para servicio al cliente, para proporcionarte actualizaciones y otra información relacionada con el Servicio, y con fines de marketing y promoción (previo consentimiento explícito).

3. Compartición de Datos

No vendemos, comercializamos ni alquilamos tu información personal a terceros. Podemos compartir información con terceros proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestro negocio y prestar el Servicio, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad. Estos incluyen:

• Proveedores de infraestructura: Como Railway para alojamiento, Stripe para procesamiento de pagos, y Supabase para gestión de bases de datos.
• Autoridades legales: Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley o en respuesta a solicitudes válidas de las autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

Jamás vendemos tus datos personales a terceros con fines de marketing o cualquier otro propósito.

4. Retención de Datos

Retendremos tu información personal solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad. Los períodos de retención específicos pueden variar según el plan de suscripción:

• Plan Starter: Historial de datos retenido por 7 días.
• Plan Plus: Historial de datos retenido por 90 días.

Después de este período, tus datos personales serán eliminados o anonimizados de forma segura.

5. Derechos del Usuario

Tienes ciertos derechos con respecto a tu información personal, incluyendo:

• Acceso: El derecho a solicitar copias de tu información personal.
• Rectificación: El derecho a solicitar que corrijamos cualquier información que creas que es inexacta o incompleta.
• Supresión (Derecho al olvido): El derecho a solicitar que eliminemos tu información personal, bajo ciertas condiciones.
• Portabilidad: El derecho a solicitar que transfiramos los datos que hemos recopilado a otra organización, o directamente a ti, bajo ciertas condiciones.
• Oposición al procesamiento: El derecho a oponerte a nuestro procesamiento de tu información personal, bajo ciertas condiciones.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctanos en info@abogaciaapp.com.

6. Seguridad de los Datos

La seguridad de tu información es importante para nosotros. Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito utilizando TLS 1.3.
• Bases de datos encriptadas en reposo.
• Copias de seguridad diarias y redundantes.

Si bien nos esforzamos por utilizar medios comercialmente aceptables para proteger tu información personal, ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro.

7. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en nuestro Servicio y mantener cierta información. Solo utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies de análisis anónimas para mejorar la experiencia del usuario. Puedes instruir a tu navegador para que rechace todas las cookies o para que te indique cuándo se envía una cookie. Sin embargo, si no aceptas las cookies esenciales, es posible que no puedas utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Tu información, incluidos los datos personales, puede ser transferida a —y mantenida en— computadoras ubicadas fuera de tu estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de tu jurisdicción. Si te encuentras fuera de los Estados Unidos y eliges proporcionarnos información, ten en cuenta que transferimos los datos, incluidos los datos personales, a los Estados Unidos y los procesamos allí. Para transferencias de datos desde la Unión Europea, nos basamos en Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea como salvaguardia adecuada.

9. Contacto del Delegado de Protección de Datos (DPO)

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, por favor contacta a nuestro Delegado de Protección de Datos en: info@abogaciaapp.com.